Czas realizacji zamówienia
Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Każdy Klient jest na bieżąco informowany o postępie naszych prac (wiadomości są wysyłane automatycznie przez system sklepu).
Przesyłki wysyłamy wyłącznie po zaksięgowaniu wpłaty.
Orientacyjny czas oczekiwania na przesyłkę wynosi:
- Kurier: 1-4 dni robocze (od poniedziałku do piątku).
- PACZKOMATY: 1-3 dni robocze od dnia wysłania (polecamy: Paczkomat obok firmy)
Powyższe terminy uwzględniają wyjątkową sytuację, związaną z pandemią koronawirusa.
Drodzy Klienci,
na prośbę naszych Kurierów DPD, UPS, DHL, Poczty Polskiej oraz Paczkomatów prosimy o wyrozumiałość w przypadku drobnych opóźnień w dostarczaniu przesyłek. Mamy już kilkanaście milionów stałych Klientów sklepów internetowych w Polsce. Kurierzy mają kilkadziesiąt lub nawet kilkaset przesyłek dziennie do rozwiezienia. Za powstałe opóźnienia bardzo przepraszamy.
Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy
Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.
Dostępność produktów
Przy każdym produkcie jest podany termin (opcjonalnie), który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane.
Przy produkcie znajduje się również informacja, wskazująca na poziom dostępności w magazynie (duża ilość, średnia, na wyczerpaniu).
Jeżeli produkt można umieścić w koszyku (kupić), oznacza to, że jest on fizycznie dostępny w naszym magazynie w Warszawie.
Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki.
Formy płatności
Płatność elektroniczna online PayU/Przelewy24 - najbardziej wygodny i bardzo szybki sposób realizacji zamówienia. W godzinach roboczych środki na nasze konto zostaną przelane zazwyczaj natychmiastowo (dostępne są prawie wszystkie banki w Polsce oraz karty płatnicze Visa i MasterCard).
Płatność przelewem tradycyjnym PayU/Przelewy24- czas realizacji zamówienia jest uzależniony od momentu zaksięgowania wpłaty. W zależności od banku standardowo trwa to do trzech dni roboczych.
Płatność przelewem tradycyjnym na konto firmy - tylko dla zamówień, złożonych w sklepie Diaderma.pl - nr konta znajduje się w stopce strony oraz w zakładce Regulamin. NIE dotyczy zamówień, złożonych w serwisie Allegro, Empik, Facebook, Amazon itd. (portale aukcyjne i sprzedażowe muszą pobrać należną prowizję od kwoty transakcji). Prosimy o podanie numeru zamówienia.
Formy dostawy
PACZKOMATY 24/7 InPost umożliwiają odbiór przesyłki w ciągu 1-3 dni roboczych od nadania. Odbiór przesyłki jest możliwy z wybranego Paczkomatu przez całą dobę - (POLECAMY- Paczkomat obok firmy).
Firma kurierska DPD/UPS/DHL umożliwia dostarczenie zamówienia w ciągu 24-96 godzin od nadania (dni robocze). Przesyłka dostarczona jest bezpośrednio na podany w zamówieniu adres dostawy przez Kuriera.
